Asiakaskokemus kuntoon - Sujuva onboarding automatisoinnin avulla
Tässä webinaarissa opit, miten voit digitalisoida ja automatisoida asiakkaan tiedonkeruun – tehden siitä sujuvamman ja virheettömän. Näytämme konkreettisten esimerkkien ja käytännön demon kautta, kuinka automatisoitu prosessi säästää aikaa, vähentää virheitä ja parantaa asiakaskokemusta.
Rahanpesulaki ja asiakkaan tunteminen
Webinaarissa kerromme, kuinka monia yrityksiä koskevan rahanpesulain velvoittama asiakkaiden tunteminen voidaan hoitaa helposti, nopeasti ja turvallisesti. Case-esimerkkinä POP Pankki -ryhmä.
Kuntasektorin sähköi­nen asiointi sujuvammaksi
Opit webinaarissamme, kuinka voit sujuvoittaa asiakaskokemusta, säästää resursseja ja vähentää turhaa paperisotaa tiiviisti kuntasektorin kanssa yhteistyössä juuri kuntasektorin tarpeita ajatellen kehitetyllä X-Sign -allekirjoituspalvelulla. Palvelusta löytyy valmiit työnkulut mm. virkamääräyksiin, ...
Kuinka vastata sähköisen allekirjoittamisen vaatimuksiin ja ohjeistuksiin?
Dokumenttien allekirjoittamisen osalta erilaiset ohjeistukset ja vaatimukset saattavat aiheuttaa päänvaivaa. Kuntaliiton vuonna 2022 tekemän ohjeistuksen “Allekirjoitukset kunnassa” mukaan mm. tilinpäätökset, tarjouspyynnöt, viranhaltijapäätökset, sopimukset, lainvoimaisuustodistukset, sidonnaisuusi...
Asiakkaan tunteminen (KYC) ja onboarding-prosessi
Vuonna 2017 säädetty rahanpesulaki edellyttää palveluntarjoajat tuntemaan asiakkaansa. Lain mukaan vaadittujen tuntemistietojen kerääminen kertaluonteisesti ei riitä, vaan asiakastietoja tulee seurata aktiivisesti, sekä päivittää säännöllisin väliajoin.
Automatisoi liiketoimintaprosessit sähköisen allekirjoittamisen työkalulla
Sähköinen allekirjoittaminen on yleistynyt kovaa vauhtia. Useimmilla sähköisen allekirjoituksen palveluilla voit kuitenkin hoitaa vain sähköisen tunnistamisen. Miltä kuulostaisi, jos voisit yhdellä ja samalla työkalulla hoitaa sähköisen allekirjoittamisen sekä automatisoida ja suoraviivaistaa myös m...