twoday Biit -asiakaslehti 02/2024
Fiid Summer Release
Tämän kesän Fiidin kantavaksi teemaksi nostimme asiakaspidon, jossa monilla yrityksillä olisi vielä paljon kehitettävää – ja samalla myös voitettavaa. Lähdemme liikkeelle asiakaspidon perusteista. Mistä asiakaspidossa on kyse ja minkälaisilla keinoilla sitä voidaan parantaa?
Tässä numerossa:
- Pekka Sipola: Asiakaspidon perusteet
- Jaakko Lempinen: Ylellä asiakaspitoa kehitetään monin eri tavoin - ilman kaupallisia tavoitteita
- Tiina Krokfors: B2B-asiakassuhteiden ylläpito – avain pitkäaikaiseen menestykseen