Palkeet tuottaa laadukkaita talous- ja henkilöstöpalveluja valtion virastoille, laitoksille ja rahastoille, sekä n. 70 000 yksittäiselle palkansaajalle. Hankinnan tavoitteena on modernisoida ja tehostaa henkilöstöjuridisen tiedon hallintaa ja käyttöä hyödyntämällä modernia tekoälyteknologiaa.
Henkilöstöjuridinen tietopankki on rajattu ja tarkasti valvottu tietojärjestelmä, joka hyödyntää tekoälyä henkilöstöhallintoon liittyvän juridisen tiedon käsittelyssä. Palveluun sisältyy muun muassa keskeinen lainsäädäntö, virka- ja työehtosopimukset, työaika- ja vuosilomalait, viranomaisohjeet sekä valikoidut oikeustapaukset. Tietopankki tulee myös päivittymään automaattisesti kaiken käyttämänsä aineiston osalta. Tietopankki tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden kysyä suomeksi tai ruotsiksi juridisia kysymyksiä esimerkiksi palkkoihin, palvelussuhteisiin sekä työ- ja virkaehtoihin liittyvistä asioista, ja saada niihin lähdeviittein varustettuja vastauksia.
Kilpailutus toteutettiin Hanselin Ohjelmistorobotiikka ja tekoäly 2019–2025 -hankintajärjestelmän puitteissa. twoday saavutti kilpailutuksessa korkeimmat pisteet kaikilla osa-alueilla, mukaan lukien käytettävyysarviointi ja asiantuntijatiimin kokemus. Hankkeen toteutusaikataulu on nopea ja palvelu on tarkoitus ottaa tuotantokäyttöön tammikuussa 2025.
Tekoälypohjaisen tietopankin hyödyt
Palvelun odotetaan nopeuttavan HR-juristien työtä, kun lähdeviitteiden avulla asiantuntijat löytävät nopeasti tarvitsemansa asiat laajasta aineistosta, mikä voi tehostaa työtä ja parantaa erityisesti kokemattomampien juristien työn laatua.
Tietopankin avulla halutaan:
- Parantaa juridisen tiedon saavutettavuutta ja virastoille annettavaa oikeudellista neuvontaa.
- Tehostaa HR-juristien ja muiden asiantuntijoiden työtä.
Tietopankki on suunniteltu alkuvaiheessa Valtiovarainministeriön ja Palkeiden HR-juristien käyttöön. ”Aika näyttää, onko käyttöä myöhemmin mahdollista laajentaa Palkeiden asiakasvirastojen käyttöön jollekin rajatulle ryhmälle, kuten virastojen HR-juristeille tai HR-asiantuntijoille”, kertoo Palkeiden HRD-palveluiden johtaja Mari Eerikäinen. Mahdollisia jatkokehityskohteita ovat muun muassa henkilöstöohjeiden tietopankki henkilöstön käyttöön sekä Palkeiden asiakaspalvelun tukeminen.
”On hienoa päästä auttamaan Palkeita tekoälyn vaikuttavassa hyödyntämisessä. Juridisen ja henkilöstöhallinnollisen tiedon käytön helpottaminen on hyvä käyttökohde tekoälyratkaisulle, jonka avulla tällaiseen tietoon liittyvät monimutkaiset kysymykset sekä erittäin laajan tietoaineiston hallinta voidaan ratkaista nopeasti ja käyttäjäystävällisesti. Tekoälyllä on valtava potentiaali julkisen sektorin toiminnan kehittämisessä muun muassa tiedon hyödyntämisessä, prosessien automatisoinnissa sekä asiakaspalvelussa.”, toteaa Anneli Vitikainen, liiketoiminnan kehitysjohtaja twodaylla.
"Juridisen ja henkilöstöhallinnollisen tiedon käytön helpottaminen on hyvä käyttökohde tekoälyratkaisulle, jonka avulla tällaiseen tietoon liittyvät monimutkaiset kysymykset sekä erittäin laajan tietoaineiston hallinta voidaan ratkaista nopeasti ja käyttäjäystävällisesti.”
Anneli Vitikainen, liiketoiminnan kehitysjohtaja, twoday
twoday on toteuttanut tuotannossa olevan tekoälyratkaisun jo yli 300 käyttötapaukseen, runsaalle 200 asiakkaalle yksityisellä sekä julkisella sektorilla.
Lisätietoja hankkeesta ja sen etenemisestä antavat:
Mari Eerikäinen
Johtaja, HRD-palvelut
Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus
Puh. +358 295 562 003
mari.eerikainen@palkeet.fi
palkeet.fi
Anneli Vitikainen
Business Development Director
twoday Oy
+358 50 582 1235
anneli.vitikainen@twoday.com
twoday.fi