Provad Oy aloitti toimintansa vuonna 2003. Asiakaspalvelun, asiakaskokemuksen sekä yritysten toimintatapojen kehittämisen parissa menestynyt yritys keskittää strategiaansa tarjoamaan yhä kokonaisvaltaisempaa palvelua yhdistämällä älykkään automaation, kattavat contact center -palvelut sekä asiakaskokemuksen kehittämisen.
Chief Operating Officer Tomi Korpaeus kommentoi uudistusta:
“twoday AI Worksin* tavoitteena on lähteä uudistamaan yritysten asiakasprosesseja kokonaisvaltaisesti, mahdollistaen näin enemmän aikaa sellaisiin töihin ja asiakaskohtaamisiin, joissa ihmisen läsnäolo on tärkeintä ja mielekkäintä. Omien asiantuntijoidensa avulla twoday AI Works* pystyy tarjoamaan kaikki tekoälypohjaiseen automaatioon, asiakaspalveluun sekä asiakaskokemuksen kehittämiseen liittyvät ratkaisut saman katon alta.”
*CVC Capital Partners osti syyskuussa 2022 Visman Custom Solutions -divisioonan, johon myös Visma Consulting kuului. Näin syntyi uusi, pohjoismainen digitaaliseen muutokseen keskittyvä teknologiayritys, joka toimii nyt nimellä twoday. Lokakuusta 2022 lähtien Visma AI Works toimii nimellä twoday AI Works.
Lisätietoja:
Tomi Korpaeus, COO, twoday AI Works Oy, +358 50 084 6777